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Top Famille - garde à domicile
Top Famille - ménage particuliers
  • Pourquoi choisir Top-Famille ?
    Top-Famille est une entreprise familiale qui se définit par sa capacité à gérer simplement et efficacement ses salariés ainsi que toutes les prestations confiées : Garde d'enfants à domicile ou prestations de ménage sur toute la Bourgogne, Dijon, son agglomération et ses environs.
  • Quel est l'avantage de Top-Famille comparé aux autres modes de garde ?
    Les principales différences entre les différents modes de garde sont les suivantes : - Le crédit d'impôt : vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% sur les sommes réellement acquitées avec un plafond annuel de dépenses de 12000€ minimum en cas de recours à nos services ou en cas d'emploi direct d'une garde à domicile. Le plafond de dépenses n'est que de 2300€ pour un recours à une assistante maternelle agréée. - Les aides CAF/MSA : elles sont bien plus avantageuses avec un organisme comme le nôtre (2 à 3 fois plus élevées selon les revenus et les situations). - La gestion administrative : le recours à une entreprise telle que Top Famille vous libère de toutes les contraintes administratives, nous nous occupons de tout à votre place. Chaque mode de garde a ses avantages et ses inconvénients, il convient d'analyser votre situation pour déterminer lequel est préférable. Pour de plus amples informations vous pouvez nous contacter aux coordonnées affichées en bas de page ou par le biais du formulaire de contact.
  • Les contrats d'intervention comportent-ils un minimum de temps d'intervention?
    Le contrat de prestation comporte un minimum de 2 heures d'intervention pour les prestations régulières et un minimum de 3h pour les prestations ponctuelles. Notre souhait est de limiter le déplacement des salariés et d'optimiser le coût des prestations.
  • Qui fixe les horaires et l'organisation des prestations?
    Nous organisons les prestations selon vos souhaits lors de la signature du contrat de prestations de services. Il est bien entendu possible de procéder ultérieurement à des modifications en fonction de vos volontés.
  • Les contrats de prestation possèdent-ils une durée d'engagement?
    Nos contrats ne contiennent pas de durée d'engagement et aucune indemnité de résiliation n'est applicable. Néanmoins, le préavis en cas de rupture du contrat de prestations est de 1 mois et peut être réduit ou annulé en cas de force majeure.
  • Puis-je suspendre mon contrat de prestations quelques temps?
    Vous pouvez suspendre le contrat jusqu'à 60 jours, par exemple pendant les vacances d'été.
  • Qui va gérer le côté administratif?
    Top-Famille s'occupe de tout : vous n'avez à rédiger aucun contrat, vous n'avez aucune démarche à effectuer et enfin vous n'avez pas à vous préoccuper de la gestion d'un salarié. Nous nous occupons également de la sélection de votre intervenant et ce en fonction de vos demandes. Vous serez également guidé concernant le crédit d'impôt pour services à la personne ainsi que pour les aides financières versées par la CAF ou la MSA.
  • Quels sont vos différents moyens de paiement?
    Les moyens de paiement acceptés par Top-Famille sont les suivants : - Virement - Chèque - CESU pré-financé - Espèces (dans la limite de 500 euros)
  • Qui est responsable des dégâts occasionnés par l'intervenante ?
    L'entreprise Top-Famille est responsable des dégâts causés par l'intervenante dans le cadre de l'exécution des prestations.
  • Que se passe-t-il si mon intervenante est malade ou indisponible ?
    Nous veillons à la continuité des prestations. En cas de maladie ou d'indisponibilité de votre intervenante nous nous efforcerons de vous trouver une remplaçante qui répond à vos exigences.
Top Famille - femme de ménage
Top Famille - nounou domicile
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